Éppen most kell igazolnod magad

Zumobet Casino: Ellenőrzés előbb, kifizetés utána a Zumobet Casinónál

A licenc előírja, hogy tudjuk, ki játszik nálunk, ezért az ellenőrzés legfeljebb 12 órán belül lezárul.

Ellenőrzés indítása

SZTFH engedélySzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedély SZTFH-604179/2017 alapján működünk 2017 óta

Az ellenőrzés egy pillantásra

Minden lényeg egy táblában

Akkor nyisd meg ezt a táblázatot, amikor először kérsz pénzt kivenni.

Ki ellenőriz

Zumobet Casino Kft.

Melyik licenc alapján

SZTFH, SZTFH-604179/2017

Mennyi ideig tart

12 órát vesz igénybe

Mikortól kötelező

legkésőbb az első kifizetés előtt

Hova írj kérdést

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

Négy lépés a jóváhagyásig

Elsőre átmész az ellenőrzésen

A legtöbb játékos attól fél, hogy a homályos fotó miatt újra kell kezdenie.

Keresd a hiányzó dokumentumot

A fiókodban keresd az ellenőrzés menüpontot, ott látod, melyik dokumentum hiányzik még. Minden mezőnél ott a rövid leírás arról, mit várunk.

Teljes lapszél, éles kép

Fotózd le a személyazonosító igazolványod vagy az útlevélad teljes lapszélét, éles megvilágításban. Minden sarok és a gépelt adat legyen olvasható, semmi ne csillanjon.

Név és utolsó négy jegy

A bankkártyáról készült fényképhez vagy a bankszámlakivonathoz csak a nev és a kártya utolsó négy jegye kell. A középső számokat takard ki, mielőtt feltöltöd.

Státusz a fiókban

A beküldés után a fiókodban látod a folyamat állapotát, a döntés legfeljebb 12 óra alatt megérkezik. Addig nyugodtan nézd tovább a játékokat.

Amit a fotód bizonyít

A beküldött iratok köre

Itt látod, melyik irat mit bizonyít, és mit kell mutatnia a fotón.

Személyazonosító igazolvány vagy útlevél

Mit bizonyíta személyed és a neved

Mit mutassonéles kép a teljes lapszélről

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit bizonyíta bejelentett otthonod

Mit mutassona nev és a cím legyen rajta

Bankkártyáról készült fénykép vagy bankszámlakivonat

Mit bizonyíthogy a számla a tiéd

Mit mutassonnév, utolsó négy kártyajegy

Épp most kérték

Mikor kérheti a casino az ellenőrzést?

Négy helyzetet ismersz fel, amelyekben a dokumentumkérés megérkezik.

Kis összegből nagyobb keret

Magasabb befizetési limitet kérsz, és ilyenkor a fiók mögötti személyt is látnia kell a szolgáltatónak: jöhet a személyi és a lakcím igazolása.

Másik fizetési mód beállítása

Új fizetési csatornát állítasz be, a rendszer pedig azt ellenőrzi, hogy a kártya vagy a számla valóban a tiéd, ezért kérheti a kártya képét vagy a kivonatot.

Nagyobb tételnél szigorúbb ellenőrzés

Kiugróan nagy összegű befizetés vagy kifizetés kerül sorra, és a szolgáltató ilyenkor az AML szabályok szerint ismét ránéz az azonosításra, valamint a pénz eredetére.

Miért kell papír az első utalásnál?

Az első kifizetésed indítása előtt a licenc miatt kötelező az azonosítás, így a személyi igazolvány vagy az útlevél adatait ilyenkor kérik be.

A forrás megjelölése nem vád

A Zumobet Casino Kft. SZTFH-604179/2017 számon működő engedélye megköveteli, hogy pénzmosás elleni ellenőrzés részeként néha a pénz eredetéről is kérdezzünk. Ez nem gyanú, hanem minden játékosra vonatkozó licencekövetelmény.

Ezek közül általában egy-kettő kerül elő, nem az összes.

Munkáltatói jövedelemigazolás
Bankszámlakivonat több hónapról
Adóbevallás másolata
Nyugdíjas igazolás
Eladási szerződés vagy öröklési irat

Miért jön vissza egy dokumentum, és hogyan javítod?

Elírás a regisztrációnál. A papíron szereplő név, születési dátum vagy lakcím eltér attól, amit a fiókban megadtál, és az egyeztetés emiatt nem sikerül. Ellenőrizd a fiók adatait, és javítsd a helyesre Küldd be újra ugyanazt az igazolványt

Éles kép, gyorsabb jóváhagyás. A kép életlen, a sarok le van vágva, vagy a fény kioltja a számokat, így az ellenőrzés nem tudja elolvasni az adatokat. Fotózd nappali fénynél, sík felületen Mutasd a teljes kártyát, mind a négy sarkával

Elavult lakcímigazolás? A lakcímet igazoló irat régi, a szolgáltató pedig csak friss, a jelenlegi lakcímet mutató dokumentumot fogad el. Kérj friss igazolást a szolgáltatótól Töltsd fel a legutóbbi számládat helyette

Tiszta helyzet

Előbb irat, aztán utalás

A leggyakoribb félelem, hogy a kifizetés elakad a papírok miatt, pedig a válasz egyszerű.

Mikor kérik tőlem az ellenőrzést a fiókomnál?+

A licenc szerint legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de a fiókodnál már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérhetjük. A kérés után a kifizetés addig várakozik, amíg az ellenőrzés lezárul.

Elég, ha a telefonommal fotózom le az iratokat?+

Elég, és a legtöbb játékos így is csinálja. A fiók feltöltő felülete mobilon is ugyanúgy működik, csak arra figyelj, hogy a teljes irat ráférjen a képre.

Kell-e később újra beküldenem ugyanazokat az iratokat?+

Általában nem, egy elfogadott ellenőrzés a fiókhoz kötve marad. Újratöltést csak akkor kérünk, ha lejárt az igazolványod, változott a lakcímed, vagy más fizetési módot használnál.

Hova kerülnek a feltöltött iratok, és ki látja őket?+

Az iratokat 128 bites titkosítással továbbítod, és csak az ellenőrzéssel foglalkozó kollégák nézik meg, más célra nem használjuk. Adatkezelési kérdésben az [email protected] cím a közvetlen kapcsolat.

A pénzem eredete miért kerül szóba a fiókomnál?+

A pénzmosás elleni ellenőrzés a licenc miatt rutin lépés minden szabályozott szolgáltatónál, így nálunk is. Nem gyanúról van szó, hanem arról, hogy a játék pénze tiszta forrásból jöjjön.

Mennyi ideig tart, míg átmegy az ellenőrzés?+

A vizsgálat nálunk legfeljebb 12 óra, ha minden irat olvasható és egyezik az adataiddal. Hiányos beküldés esetén ez az idő újraindul, ezért érdemes elsőre teljes csomagot adni.